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    1. 一鍵預約代充電 廣汽新能源3點服務都安排上了

      疫情不止,戰斗不息。廣汽新能源通過APP打通線上線下,為消費者帶來便捷的購車和服務體驗。

      疫情期間,消費者可以通過廣汽新能源APP直接在線看車和定制。針對特殊時期,戶外充電不便的問題,推出代客充電在內的三點服務,為消費者用車復工保障。消費者可以直接在APP預約代客充電服務,服務人員上門取送車,讓車主避免外出充電的感染風險。

      除此之外,在返程高峰期之前,廣汽新能源還推出“愛車清潔活動”,包括整車清洗殺菌,空調系統清洗殺菌,并為用戶贈送消毒劑噴壺和消毒液等防疫器具,為健康出行保駕護航。

      一鍵預約代充電 廣汽新能源3點服務能安排上了-圖1

      1.充電無憂

      疫情期間,在廣汽新能源APP上使用代客充電服務,充電員將佩戴口罩、一次性手套上門取送車輛并代您充電,廣汽新能源保障服務質量,為您提供安全放心的服務環境,足不出戶愛車滿電歸來的服務體驗。

      2.養護無憂

      疫情期間,根據您的需求及當地允許,廣汽新能源為您提供APP在線預約、上門保養、取送車服務,足不出戶養護愛車。

      3.救援無憂

      疫情期間,全國范圍內(港澳臺除外)7*24小時免費道路救援,職位確保車輛正常使用。如需救援可使用廣汽新能源APP下單,查看實時車輛救援狀態。

      一鍵預約代充電 廣汽新能源3點服務能安排上了-圖1

      一鍵預約代充電 廣汽新能源3點服務能安排上了-圖2

      一鍵預約代充電 廣汽新能源3點服務能安排上了-圖3

      對于有修車或者養護需求的車主,也可以直接在APP預約相關服務,維修保修都有專業人員上門取送車。送修的車主還可以在APP上實時查看養護流程和進度,過程全部透明。對于特殊時期的特殊需求,廣汽新能源不僅有24小時免費道路救援,還為用戶提供緊急情況下的直升機極速救援服務,為用戶的生命安全提供最大限度的保障。

      此外,廣汽新能源利用自身APP平臺,積極與互聯網醫院國家試點平臺“微醫”展開合作,APP接入微醫入口,為所有廣汽新能源APP用戶打開線上義診通道,免費提供在線醫療問診及心理咨詢等服務。通過在線APP,還為每一位車主都專門配備多對一的服務群組。車主在生活上如口罩、送餐等需求都可以通過APP來完成。同時,積極利用各方面的渠道展開疫情期間防疫科普知識傳播,弘揚社會正能量。

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